IATA-UFTAA Foundation, cu predare

Nume curs:
IATA-UFTAA Foundation, cu predare

Descriere

In cadrul acestui curs studentii vor invata sa fie profesionisti in relatiile cu clientii, sa calculeze si sa tarifeze bilete de avion, notiuni despre rezervarile la hoteluri, rent-a-car, sa explice conditiile de plata si de anulare ale biletelor de avion.

Acest curs se adreseaza celor care sint in cautarea unei slujbe in industria turistica, pentru consultantii pe teme turistice, personalul din companiile aeriene, pentru personalul din agentiile de turism.

Este primul nivel din cadrul programului IATA/UFTAA International Travel and Tourism Training Programme. Este compus din 13 module:

   1. Mediul de afaceri al industriei turistice (The Business Environment ot the travel and Tourism Industry)
   2. Geografie turistica 1 (Geography in Travel Planning 1)
   3. Formalitati de calatorie (Travel Formalities)
   4. Transport terestru- Tren 1 (Land Transport Rail 1)
   5. Transport terestru- rent-a-car si transport in caravana (Land Transport/ Car and Camper )
   6. Hoteluri (Hotels)
   7. Transport pe apa/ bac ( Water Transport/ Ferry)
   8. Pachete turistice 1 (Tour Packages 1)
   9. Particularitati ale transportului aerian (Air transport Essentials)
10. Relatii cu clientii ( Customer Service)
11. Tehnologie in industria turistica 1 (Technology in teh Travel Industry 1)
12. Tarifare 1 (Air Fares and Ticketing 1), inclusiv notiuni despre biletele electronice.
13. Sistem de rezervare (Electronic Booking Tools training CD-ROM), alegere intre Amadeus, Galileo, Sabre sau Abacus.

Diploma obtinuta pentru acest nivel se numeste Foundation Diploma. Manualele cursului sunt insotite de un CD care contine module de instructie pentru incepatori pentru 4 sisteme de rezervare (GDS), intrebarile despre acestea se vor regasi in grilele de examinare corespunzatoare primei probe a examenului, numita Paper 1. De asemenea, studentii au posibilitatea de a se familiariza cu cerintele examenului accesand CD-ul `Foundation Practice Exam` pe care il primesc impreuna cu manualele cursului.

Continutul cursului reprezinta ABC-ul urmatoarelor domenii: Air Fares and Ticketing - principiile de baza in constructia tarifara, sistemele GDS cu CD-Rom interactiv si informatii generale din industria turistica.

Conform criteriilor transmise de IATA, pentru obtinerea acreditarii agentia de turism trebuie sa aiba personal calificat pentru vanzarea, emiterea si raportarea corecta in sistem BSP. Agentia trebuie sa angajeze cu norma intreaga si cu contract permanent de munca cel putin o persoana care sa detina atestarea IATA/ UFTAA Foundation, sau Certificatul de absolvire a cursului de formare furnizat de TAROM, sau oricare alta companie aeriana membra IATA. Asadar participarea la cursul oferit de Centrul nostru de Studiu se va dovedi utila in sensul indeplinirii cerintelor incluse in dosarul de acreditare.

Pregatirea pe care trebuie sa o aiba un student care doreste sa se inscrie la curs : minim liceu, bune cunostinte de engleza si de matematica.

1. Introducere:

ANAT organizeaza cursuri IATA/UFTAA Foundation cu predare si in toamna anului 2011.

2. Caracteristicile cursului sunt urmatoarele:

• durata: 15 zile (de luni pana vineri), // program de studiu: 09:30-16:30 (7ore/ zi) cu o pauza de pranz;
• limbile de predare: romana si engleza;
• se vor utiliza ca materiale de curs atat manualele Foundation cat si grile de exercitii folosite la examenele din anii anteriori;
• loc de desfasurare: sediul ANAT, Bucuresti, str. Horia Macelariu nr. 59, etaj 4, ap. 401;
• numar minim de participanti: 12;
• numar maxim : 15;
• studentii vor primi, in prima zi a cursului, manualele si documentul `Enrolment Letter` ( materiale furnizate exclusive de IATA Montreal) ;
• examinarea se face in sistem grila, exista 4 sesiuni anuale de examinare: martie, iunie, septembrie si decembrie / datele de desfasurare ale acestora sunt stabilite si anuntate de IATA Montreal (furnizorul cursului) / planificarea examenlor pentru anul in curs este disponibila spre consultare in atasamentul de mai jos;

• fiecare student are la dispozitie 4 sesiuni de examene pentru a sustine de 2 ori examenul - la prima sesiune este inscris automat (de catre IATA Montreal). Daca nu promoveaza ambele probe din prima incercare, atunci studentului ii mai ramane la dispozitie o singura sesiune de examen pentru a sustine proba/ probele nepromovata(e). Studentul va alege aceasta sesiune dintre cele 3 la care mai are dreptul si care sunt mentionate explicit in documentul `Enrolment Letter`;
• examenele sunt organizate local de IATA Romania si se sustin in Bucuresti;

• la cererea studentilor Centrul de Studiu poate organiza sesiuni de pregatire a examenelor - acestea insa nu sunt incluse in taxa de participare la cursul de baza si se achita separate.
• IATA/ UFTAA Montreal emite si elibereaza Diploma care dovedeste promovarea examenului (ambele probe), acest document beneficiaza de recunoastere internationala;

• absolventii examenului au dreptul de a utilize titulatura “ DTTF “ ->Diploma in Travel and Tourism Foundation & EBT

NOTA:
Detaliile urmatoarei sesiuni de curs sunt in constructie.
Dupa finalizare acestea vor fi afisate, impreuna cu Formularul de inscriere, in cadrul acestei sectiuni.

Rezultate

Rezultatele examenului sosesc in cel mult trei luni de la data sustinerii probelor. Diplomele sosesc impreuna cu rezultatele de la Montreal catre IATA Romania, respectiv Centrul de Studiu ANAT. Cursantii isi vor ridica diplomele de la sediul ANAT, cei care obtin un puntaj de peste 85% pentru fiecare examen obtin Diploma cu Distinctie.

Centru de studiu ANAT are statutul de `AUTHORIZED TRAINING CENTER` - acordat de IATA Montreal si confirmat prin Authorisation ID: RO-NAT-2-96-001 si este abilitat sa organizeze cursul IATA/UFTAA Foundation.

Data adaugare: 20-02-2011