In continuarea activitatilor propuse in cadrul Campaniei " Alege Agentia de Turism - Calatoreste cu agentiile ANAT! ", am incheiat in luna februarie a.c., un Protocol de colaborare cu Asociatia Nationala pentru Protectia Consumatorilor si Promovarea Programelor si Strategiilor din Romania – A.N.P.C.P.P.S.R. - pentru a lucra la imaginea agentiilor ANAT si a serviciilor de consultanta de calatorie oferite de agentiile ANAT. Este vorba despre un Protocol care ne indeptateste sa va promitem beneficii directe pentru dumneavoastra, in baza derularii unor proiecte si programe care vor ridica standardele domeniului nostru de activitate.
Un prim pas al acestui parteneriat il reprezinta acordarea de servicii de consultanta in domeniul protectiei consumatorilor de catre A.N.P.C.P.P.S. Romania, catre membrii ANAT, un sprijin real in crearea unui cadru optim de derulare a relatiilor comerciale dintre agentii economici si consumatori.
Lecturand lista domeniilor de expertiza si a serviciilor oferite de catre partenerii nostri, al caror portofoliu de anvergura include campanii de succes, suntem convinsi ca veti dori sa fiti informati si asistati adecvat, de catre o echipa cu o expertiza bogata in domeniul juridic si al protectiei si informarii consumatorilor si agentilor economici, pentru ca activitatea dvs sa se desfasoare intr-un cadru legal, european.
Orice intrebare referitoare la beneficiile directe pe care le puteti obtine, apeland la serviciile de consultanta ale A.N.P.C.P.P.S.R., poate fi directionata la adresa de email : adriana.caranfil@anat.ro . Va promitem ca, imediat, solicitarea dvs. va primi raspunsul adecvat. Totodata, partenerii nostri vor initia, in cel mai scurt timp, contacte directe cu firma dumneavoastra.
DOMENII DE EXPERTIZA:
• Practici incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii;
• Comunicarile comerciale adresate consumatorilor;
• Indicarea preturilor oferite spre vanzare;
• Practici ilicite in domeniul protectiei si intereselor colective ale consumatorilor;
• Contractele incheiate in afara spatiilor comerciale;
• Comercializarea pachetelor de servicii turistice;
• Clauze abuzive;
• Publicitatea.
SERVICII OFERITE:
• Servicii de consultanta si asistenta in materia protectiei consumatorilor de servicii turistice;
• Servicii de mediere a reclamatiilor consumatorilor de servicii turistice;
• Consiliere si consultanta la intocmirea oricaror documente incheiate cu partenerii de afaceri, societati comerciale;
• Consultatii cu privire la incheierea si continutul contractelor in relatia cu consumatorii;
• Asistenta in negocierea si incheierea de contracte in relatia cu consumatorul mediu;
CONSULTANTA PER ONORARIU ORAR SAU PER ANGAJAMENT LUNAR :
• Abonament STANDARD - 20 euro/ lunar;
• Abonament PLUS - 50 euro / lunar;
• Abonament PROFESIONAL - 100 euro / lunar.
Va invitam sa descarcati de aici o descriere ampla a proiectului demarat de ANAT in parteneriat cu A.N.P.P.C.S.R.
Cu stima,
Adriana Caranfil
Consilier marketing&PR
Tel: 0749.050.588
Email: adriana.caranfil@anat.ro