Protectia Consumatorilor "vegheaza" serviciile turistice

In baza acordului incheiat pe 2008, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) va oferi consultanta membrilor Asociatiei Nationale a Agentiilor de Turism (ANAT), in ceea ce priveste cresterea calitatii serviciilor in turism.

Protocolul - valabil un an, cu drept de prelungire automata pe inca unul – are ca principal scop respectarea drepturilor beneficiarilor si a cresterii gradului de protectie a turistilor, respectiv a imbunatatirii activitatii de comercializare a pachetelor de servicii, dar si a biletelor de avion si a celor de transport rutier.

Concret, ANPC va efectua, la solicitarea membrilor ANAT, actiuni de consiliere a operatorilor economici cu privire la aplicarea procedurilor legale din domeniul protectiei consumatorilor. Totodata, ANAT va beneficia de informari periodice privind rapoartele de sinteza elaborate de ANPC, in urma controalelor tematice cat si a situatiei reclamatiilor inregistrate la nivel national. In plus, ANAT va sprijini inspectorii ANPC, cu date referitoare la membrii sai, atunci cand acestia intampina dificultati in verificarea reclamatiilor primite de la consumatori

(Cronica Romana, 18/01/2008)

ultimele noutati ANAT
Mai multe noutati

ANAT partener la "Tourism Summer Festival 2012"

Va informam ca Primaria Municipiului Constanta si Fashiontv Romania, cu sprijinul Asociatiei Nationale a Agentiilor de Turism din Romania, Asociatiei Litoral – Delta Dunarii, si Federatiei Patronatelor din Turismul Romanesc vor lansa vineri, 27 aprilie 2012, ora 21.00, la Office Club Mamaia
| mai multe detalii

In drum spre dvs o noua editie a Revistei ANAT

Ne face placere sa va informam ca tocmai a iesit din tipar o noua editie a revistei ANAT. Zilele acestea se va efectua distributia revistei catre dumneavoastra, de aceea va rugam sa ne anuntati daca exista, pe alocuri, eventuale probleme de distributie si nu primiti acest numar pana pe data de 20 aprilie, caz in care va vom retrimite revista.
| mai multe detalii

Convocator Adunarea Generala - 19 Aprilie 2012

Consiliul Director al Patronatului ANAT, a decis in data de 5.03.12, in conformitate cu art. 24 din Statutul Patronatului ANAT, convocarea Adunarii Generale pe data de 19 aprilie 2012.
| mai multe detalii

Targul de Turism al Romaniei

Targul de Turism al Romaniei se pregateste sa deschida portile celei de-a 27 editii! 91 expozanti membri ANAT, ce ocupa o suprafata neta de 3420, isi astepta cu nerabdare vizitatorii!
| mai multe detalii
Important Pentru MembriPeste 800 membri