Am citit cu interes editorialul doamnei Carmen Andrei - jurnalista cu experienta, specializata cândva pe aviatie si, în ultimii zece ani, pe turism - publicat în suplimentul "Locuri & calatorii", editat de cotidianul "România Libera". Intitulat "Astenii de primavara", articolul sugereaza ca Asociatia Nationala a Agentiilor de Turism (ANAT) cam este de vina pentru tot ce misca în tara asta din punct de vedere turistic.

Editorialul doamnei Carmen Andrei este inspirat de recenta conferinta de presa a ANAT, sustinuta, pe 7 februarie, la hotelul "Stil" din Bucuresti, de catre presedintele Dragos Anastasiu. Am auzit dinainte de publicare ca acest material va fi unul foarte critic la adresa ANAT dar… argumentele folosite m-au dezamagit profund. Înca astept un articol cu adevarat critic, care sa puncteze adevaratele probleme ale turismului românesc, fara a judeca, simplist, ca doar agentiile sunt de vina pentru tot.

Primul aspect interesant este acela ca distinsa noastra colega (de altfel, repet, foarte respectata în breasla jurnalistilor si a turismului) nu a fost prezenta la acea conferinta. Publicatia pe care o reprezinta a trimis un alt redactor - pe domnul Cristian Niculescu - ce a semnat (chiar sub editorialul în cauza) articolul "Primele estimari privind circulatia turistica în 2008". Titlul spune tot: ESTIMARI! Estimare înseamna opinia unui specialist si în niciun caz nu reflecta dorinta celui care o emite. Daca domnul Anastasiu îti doreste ca incomingul, deci aducerea de turisti straini, sa creasca mult, nu înseamna ca trebuie sa minta presa si sa sustina ca în 2008 va curge lapte si miere si vom avea milioane de vizitatori de pe alte meleaguri care vor aduce miliarde de euro, dolari etc.

Tinând cont ca sunt jurnalist de turism, dar si purtator de cuvânt al ANAT, mentionez ca presedintele ANAT nu are habar de acest articol, ce reprezinta initiativa mea. Pe de alta parte, eu am creat comunicatul de presa, în urma rezultatelor obtinute de la conducerea ANAT si de la mai multe agentii de turism representative.

"Iata ca presedintele Asociatiei Nationale a Agentiilor de Turism, Dragos Anastasiu ne da o "smetie" peste cap ca sa ne trezim din reverie. Ce România? Ce incoming? Telul lui si al asociatiei pe care cu onoare o conduce este sa trimita cât mai multi turisti români peste granita!" - sustine colega noastra. Carmen Andrei are experienta si e pacat ca pune în prim plan un slogan patriotard de genul "cum e cu turismul asta, domne, nu facem ceva si pentru tarisoara noastra?"

Ei bine, în primul rând, doamna Carmen Andrei trebuie sa stie ca presedintele ANAT nu este angajat al Ministerului Turismului. El trebuie sa faca în asa fel încât agentiile de turism sa aiba business din ce în ce mai mare. Ori agentiile de turism fac business atât din turismul intern, cât si din incoming respectiv outgoing. Agentiile de turism privesc echidistant toate aceste activitati. ANAT reprezinta o breasla, nu "mama si tatal turismului românesc".

Apoi, asa cum spune titlul articolului scris în urma conferintei, ANAT a oferit presei ESTIMARI. Nu este vina ANAT ca fluxul de turisti pe outgoing va creste cu 25%! Asta se întâmpla si nu vad nimic rau… Problema nu e ca pleaca românii în afara. Oricum, multi din ei au mai multe concedii sau minivacante pe an, din care macar un weekend îl petrec si pe plaiurile noastre mioritice.

ANAT a conceput un comunicat de presa unde a prezentat cifre si realitatea! Faptul ca românii pleaca în strainatate sa-si faca vacantele este un lucru natural pentru un popor care ani de-a rândul nu a putut pleca din tara sa. Ceea ce s-a spus însa raspicat la conferinta de presa este ca turismul din România trebuie sa se bazeze pe turism intern (cu încercare de mobilizare a celor 70% din românii care pâna în prezent nu fac vacanta deloc) si incoming (pentru largirea sezonului în special pe Litoral).

Apoi, este absurd sa se spuna despre presedintele ANAT ca nu a sustinut turismul intern si incoming-ul. Lasând la o parte ca activitatea turistica de baza a grupului de firme pe care îl detine este incoming-ul si turismul intern - si macar acest lucru si tot ar fi suficient pentru o motivatie serioasa -, presedintele ANAT a sprijinit si sustinut permanent turismul intern si incoming-ul. Se pot da exemple legate de seminarii, asociatiile de promovare (litoral, Bucuresti, Prahova) si multe altele. Dragos Anastasiu nu are interese personale sau financiare, iar daca este acuzat ca face ce face si pentru imagine, sa fim seriosi si în niciun caz ipocriti: carui om normal, carui lider nu îi pasa si de propria imagine, cine nu doreste sa se stie ca a miscat lucrurile? Saptamânalul de turism la care am lucrat în perioada 1998 - 2002, "Ziua Turistica", avea o deviza: "Numai cine se misca greseste!". Pe margine ramân doar frustrarile unora si altora...

În ceea ce priveste litoralul, putem spune ca agentiile de turism vor depune eforturi pentru ca sezonul sa înceapa, similar Bulgariei, înca din aprilie. Din câte stim, Albena are cam aceeasi temperatura cu Mangalia sau Constanta… Aceasta lansare poate fi facuta numai prin evenimente (sportive, culturale, muzicale etc.) dar si prin business-travel (conferinte, simpozioane etc.). Faptul ca din aprilie va ateriza la Constanta cea mai mare companie low-cost din lume (Ryanair) va constitui un stimul suplimentar atât pentru agentii, cât si pentru hotelieri, sa puna activitatea în miscare mult mai repede. Ca vor exista unii hotelieri care nu vor deschide hotelurile este ceva natural într-un proces nou dar care, pentru binele turismului de litoral, trebuie început. Carmen Andrei spune despre "Deschiderea sezonului estival de la 1 aprilie" ca "ideea a "murit în fasa" fiind fost (sic!) aspru criticata de catre hotelierii de pe litoral". Mentionam ca o parte din hotelieri au luat în serios propunerea ANAT de deschidere pe 1 aprilie, în cadrul unor discutii purtate în cadrul Asociatiei de Promovare Litoral, înfiintata la initiativa ANAT. Nu înseamna ca daca un hotelier o fi dat o declaratie în numele breslei (of, si de câte ori nu se întâmpla asta), înseamna ca asta este realitatea...

Pe de alta parte, autoarea editorialului sustine ca "în schimb nu îi întelegem tacerea în ceea ce priveste strategia de atragere a turistilor straini în frumoasa si vesela noastra tara si cifra prognosticata?! si turistii straini aduc bani agentiilor de turism, domnule presedinte, nu numai conationalii dumneavoastra!". Doamna Carmen Andrei refuza sa înteleaga ca nu ANAT, ci Ministerul Turismului poate crea strategii si campanii de promovare, bineînteles, cu sprijinul societatii civile. Apoi, avem o infrastructura rutiera deficitara, si aici are un cuvânt de spus Ministerul Transporturilor. Ca sa nu mai vorbim de educatia românilor, de resursele umane (agentii de turism sunt specializati, dar ce ne facem cu personalul din hoteluri si restaurante?)… Cunosc personal cazuri de agentii de turism care au renuntat la incoming, desi doreau din tot sufletul sa promoveze România, din cauza nerespectarii contractelor de catre hotelierii români, din cauza infrastructurii, din cauza proastelor servicii. ANAT poate trage doar semnale de alarma! Oricum, asociatia a creat ANAT Training Center, care vizeaza o educatie turistica de la cel mai înalt nivel de conducere pâna la cel mai noi angajat. Plecam de la premiza ca doamna Carmen Andrei nu a înteles bine mesajele transmise, excluzând reaua vointa, pentru ca stim ca este un jurnalist profesionist, care a sprijinit atât ANAT, cât si turismul în general si care întelege foarte bine fenomenul turistic din România. O asiguram pe distinsa colega de faptul ca presedintele ANAT nu gândeste asa cum a înteles dânsa si nici nu actioneaza în directia respectiva.

Traian Badulescu
Redactor-sef "ANAT Media"